ladon.ru
Профессиональные решения для печати и сканирования
+7 (495) 956-93-36
Подать заявку
О компании
  • Миссия компании
  • История компании
  • Клиенты
  • Производители
  • Вакансии
  • Реквизиты
  • Контакты
Каталог
  • Оборудование по отраслям
    • HoReCa
    • Retail
    • Маркировка и сбор данных
    • Устройства самообслуживания
    • Развлечения и спорт
    • Государственные органы
    • Банки и финтех
    • Авиа
    • Транспорт и логистика
    • Паркинг
    • Промышленность
    • Фарма
    • Лотереи
  • Оборудование по функциям
    • Устройства печати и выдачи чеков
    • Контрольно-кассовая техника
    • POS-терминалы
    • Маркировка и сбор данных
    • Билетопечатающие системы
    • Специализированные матричные принтеры
    • OEM
    • Безопасность
    • RFID
    • Запчасти
  • Оборудование по производителям
    • CUSTOM
    • DESKO
    • Microhard
    • Sankyo
    • MEI
    • Olivetti
Техподдержка
  • Запрос на техподдержку
  • Обучение
  • Сервисные центры
  • Гарантийное и постгарантийное обслуживание
  • FAQ
Проекты
  • HoReCa
  • Retail
  • АВИА
  • Банки и финтех
  • Государственные структуры
  • Развлечения и спорт
  • Устройства самообслуживания
Новости
Контакты
0
0
ladon.ru
Профессиональные решения для печати и сканирования
+7 (495) 956-93-36
Подать заявку
О компании
  • Миссия компании
  • История компании
  • Клиенты
  • Производители
  • Вакансии
  • Реквизиты
  • Контакты
Каталог
  • Оборудование по отраслям
    Оборудование по отраслям
  • Оборудование по функциям
    Оборудование по функциям
  • Оборудование по производителям
    Оборудование по производителям
Техподдержка
  • Запрос на техподдержку
  • Обучение
  • Сервисные центры
  • Гарантийное и постгарантийное обслуживание
  • FAQ
Проекты
  • HoReCa
  • Retail
  • АВИА
  • Банки и финтех
  • Государственные структуры
  • Развлечения и спорт
  • Устройства самообслуживания
Новости
Контакты
    0
    0
    ladon.ru
    О компании
    • Миссия компании
    • История компании
    • Клиенты
    • Производители
    • Вакансии
    • Реквизиты
    • Контакты
    Каталог
    • Оборудование по отраслям
      Оборудование по отраслям
    • Оборудование по функциям
      Оборудование по функциям
    • Оборудование по производителям
      Оборудование по производителям
    Техподдержка
    • Запрос на техподдержку
    • Обучение
    • Сервисные центры
    • Гарантийное и постгарантийное обслуживание
    • FAQ
    Проекты
    • HoReCa
    • Retail
    • АВИА
    • Банки и финтех
    • Государственные структуры
    • Развлечения и спорт
    • Устройства самообслуживания
    Новости
    Контакты
      +7 (495) 956-93-36Офис компании ООО "КАСТОМ"
      Заказать звонок
      E-mail
      info@ladon.ru
      Адрес
      109518, Россия, Москва, 1-ый Грайвороновский пр-д, дом 20, стр. 36,
      офис 104
      Режим работы
      Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
      0
      0
      Подать заявку
      ladon.ru
      Телефоны
      +7 (495) 956-93-36 Офис компании ООО "КАСТОМ"
      Заказать звонок
      0
      0
      ladon.ru
      • Кабинет
      • 0 Сравнение
      • 0 Корзина
      • О компании
        • О компании
        • Миссия компании
        • История компании
        • Клиенты
        • Производители
        • Вакансии
        • Реквизиты
        • Контакты
      • Каталог
        • Каталог
        • Оборудование по отраслям
          • Оборудование по отраслям
          • HoReCa
            • HoReCa
            • POS-терминалы
            • Контрольно-кассовая техника
            • Мобильные устройства печати
            • Сканеры документов
            • Сканеры штрихкода
            • Терминалы сбора данных
          • Retail
            • Retail
            • POS-терминалы
            • Контрольно-кассовая техника
            • ОЕМ
            • Принтеры этикеток
            • Сканеры штрихкодов
            • Терминалы сбора данных
          • Маркировка и сбор данных
            • Маркировка и сбор данных
            • Принтеры этикеток
            • Сканеры штрихкодов
            • Терминалы сбора данных
          • Устройства самообслуживания
            • Устройства самообслуживания
            • Картридеры
            • Купюрообрабатывающее оборудование
            • Монетообрабатывающее оборудование
            • Сканеры
            • Устройства печати и выдачи чеков
          • Развлечения и спорт
            • Развлечения и спорт
            • POS-терминалы
            • RFID
            • Безопасность
            • Контрольно-кассовая техника
            • Принтеры этикеток
            • Сканеры штрихкодов
            • Терминалы сбора данных
            • Устройства для печати билетов
          • Государственные органы
            • Государственные органы
            • Безопасность
            • Принтеры этикеток
            • Сканеры штрихкодов
            • Специализированные матричные принтеры
            • Терминалы сбора данных
          • Банки и финтех
            • Банки и финтех
            • Безопасность
            • Специализированные матричные принтеры
          • Авиа
            • Авиа
            • Сканеры документов
            • Устройства для печати багажных бирок
            • Устройства для печати посадочных талонов
          • Транспорт и логистика
            • Транспорт и логистика
            • POS-терминалы
            • Билетопечатающие системы
            • Контрольно-кассовая техника
            • Устройства для печати багажных бирок
            • Устройства печати и выдачи чеков
          • Паркинг
            • Паркинг
            • Контрольно-кассовая техника
            • Специализированные устройства для паркинга
            • Устройства печати и выдачи чеков
          • Промышленность
            • Промышленность
            • Принтеры этикеток
            • Сканеры штрихкодов
            • Терминалы сбора данных
          • Фарма
            • Фарма
            • POS-терминалы
            • Контрольно-кассовая техника
            • Принтеры этикеток
            • Сканеры штрихкодов
            • Терминалы сбора данных
          • Лотереи
            • Лотереи
            • Решения для лоторей
        • Оборудование по функциям
          • Оборудование по функциям
          • Устройства печати и выдачи чеков
            • Устройства печати и выдачи чеков
            • Встраиваемые принтеры
            • Мобильные принтеры
          • Контрольно-кассовая техника
          • POS-терминалы
          • Маркировка и сбор данных
            • Маркировка и сбор данных
            • Принтеры этикеток
            • Сканеры
            • Терминалы сбора данных
          • Билетопечатающие системы
            • Билетопечатающие системы
            • Встраиваемые системы
            • Настольные системы
          • Специализированные матричные принтеры
          • OEM
            • OEM
            • Картридеры
            • Контрольно-кассовая техника
            • Купюрообрабатывающее оборудование
            • Монетообрабатывающее оборудование
            • Сканеры
            • Устройства печати и выдачи чеков
          • Безопасность
          • RFID
          • Запчасти
        • Оборудование по производителям
          • Оборудование по производителям
          • CUSTOM
          • DESKO
          • Microhard
          • Sankyo
          • MEI
          • Olivetti
      • Техподдержка
        • Техподдержка
        • Запрос на техподдержку
        • Обучение
        • Сервисные центры
        • Гарантийное и постгарантийное обслуживание
        • FAQ
      • Проекты
        • Проекты
        • HoReCa
        • Retail
        • АВИА
        • Банки и финтех
        • Государственные структуры
        • Развлечения и спорт
        • Устройства самообслуживания
      • Новости
      • Контакты
      Подать заявку
      • +7 (495) 956-93-36 Офис компании ООО "КАСТОМ"
        • Телефоны
        • +7 (495) 956-93-36 Офис компании ООО "КАСТОМ"
        • Заказать звонок
      • 109518, Россия, Москва, 1-ый Грайвороновский пр-д, дом 20, стр. 36,
        офис 104
      • info@ladon.ru
      • Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00

      Информация

      Главная
      Информация

      info

      В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

      Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

      Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

      • Вопрос-ответ
      • Обзоры
      • Возможности
        • Оформление
        • Кнопки
        • Иконки
        • Элементы
      Подписывайтесь
      на новости и акции
      Компания
      Миссия компании
      История компании
      Клиенты
      Производители
      Вакансии
      Реквизиты
      Контакты
      Каталог
      Оборудование по отраслям
      Оборудование по функциям
      Оборудование по производителям
      Техподдержка
      Запрос на техподдержку
      Обучение
      Сервисные центры
      Гарантийное и постгарантийное обслуживание
      FAQ
      +7 (495) 956-93-36
      Заказать звонок
      info@ladon.ru
      109518, Россия, Москва, 1-ый Грайвороновский пр-д, дом 20, стр. 36,
      офис 104
      © 2022 Компания ООО "КАСТОМ" специализируется на поставке профессиональных решений в сферах
      Политика конфиденциальности
      0 Корзина

      Ваша корзина пуста

      Исправить это просто: выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку «В корзину»
      Перейти в каталог
      Главная Кабинет 0 Корзина 0 Сравнение Поиск Каталог Акции Контакты Услуги Бренды Новости Сотрудники Отзывы Партнеры Карьера FAQ Компания Проекты Лицензии Документы Реквизиты Блог Обзоры Тарифы Галерея Цены